為加強全體班輔老師專業(yè)化隊伍建設，提升班輔老師工作技巧，4月29日，成都市雙流區(qū)黃水小學“潤心·知行”班主任工作室就如何科學處理班級突發(fā)事件對全體班輔老師進行了具體的方法指導，會議由付溢老師主持。
班級突發(fā)事件具有突發(fā)性、偶然性、影響性等特點。為幫助全體班輔老師科學應對班級突發(fā)事件，給班輔老師專業(yè)化成長賦能，白向佳老師做了具體處理流程及方法介紹。白老師首先梳理了班級突發(fā)事件的常見類型，包括學生與學生、學生與教師、學生與學校、學生與家庭、學生與校外環(huán)境、學生與自然六大類型，對班輔老師應對突發(fā)事件指明了方向。
隨后，白老師詳細講解了針對不同突發(fā)事件的處理程序，通過對各類班級突發(fā)事件的梳理，總結出處理突發(fā)事件主要有“定性—冷靜—真相—定策—定法—復盤”六個步驟。
同時，白老師結合具體案例特別強調了對于班主任處理問題時的注意事項。例如：沉著冷靜，機智果斷；客觀公正，以事實為依據(jù)化解矛盾；積極疏導，抓住教育學生的契機；掌握分寸，謹慎行事。白老師講解梳理的內容有針對性，可操作性強，為大家應對班級突發(fā)事件指明了方向。
最后，吳主任以案說法，以“公開公正的原則、心平氣和的態(tài)度、把握時機的策略”為主題深入淺出地為班輔老師破解班級突發(fā)事件發(fā)生后與家長溝通的密碼，智慧化解家校溝通的障礙，給大家提供了一把處理班級突發(fā)事件的金鑰匙，以提高處變不驚的能力。
未雨綢繆，方能防患于未然。本次培訓讓全體班輔老師更加明確了如何冷靜、科學地應對班級突發(fā)事件。學校將繼續(xù)凝聚教育合力，利用班主任工作室平臺為每位學生的健康成長保駕護航！（孫林馨 通訊員 龍艷梅）
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