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市二醫(yī)院:三個“著力點” 構(gòu)建“MDT”新模式

來源:成都市第二人民醫(yī)院  作者:李林 通訊員 尚嵐婷  瀏覽量:   發(fā)布時間:2020-12-16

如何提高群眾就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感,提升診療效率,改善醫(yī)療服務(wù),四川省成都市第二人民醫(yī)院近年來一直積極求索。一站式多學(xué)科協(xié)作診療聯(lián)合門診(以下簡稱“MDT”)就是其中一項舉措。6IF四川教育在線

近年來,該院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,在傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)模式基礎(chǔ)上,結(jié)合醫(yī)院學(xué)科發(fā)展特色,充分運用新概念、新技術(shù),積極探索并推動針對腫瘤、疼痛、疑難復(fù)雜疾病、多系統(tǒng)多器官疾病的人性化、一站式MDT服務(wù)新模式,不斷推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。6IF四川教育在線

5年來,醫(yī)院先后成立了仁濟胸痛中心、前列腺癌診療一體化中心等22個醫(yī)療中心/協(xié)作組,其中,國家級醫(yī)療中心占7個。組織開展MDT病例討論1000余次,參與討論專家5000余人次,讓更多患者得到方便、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。6IF四川教育在線

著力“三個提升” 真正做到以患者為中心6IF四川教育在線

患者滿意是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本要求,醫(yī)院黨委堅持“以患者為中心”,始終把患者的安全與需求擺在首位,在MDT模式上用心、用情、用力,有效提升患者個性化的就醫(yī)新體驗,患者滿意度不斷提升。6IF四川教育在線

提升環(huán)境舒適度。2020年11月,在醫(yī)院精心的籌劃、準(zhǔn)備下,MDT門診整體搬遷至獨立的就診區(qū)域,增設(shè)5間MDT門診,每個診室環(huán)境干凈整潔,電腦、投影儀、沙發(fā)等一應(yīng)俱全,舒適明亮、功能完善,氣氛和諧融洽,在降低患者緊張情緒的同時,能滿足病人就診、多學(xué)科專家聯(lián)合問診、討論病情及確定最佳診療方案的需求,既保護了患者隱私,又有了患者與專家面對面交流的空間。6IF四川教育在線

提升診治精準(zhǔn)度。醫(yī)院制定了嚴(yán)格的多學(xué)科醫(yī)師遴選標(biāo)準(zhǔn),注重醫(yī)師的救治經(jīng)驗、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力打造更專業(yè)、更強大的團隊;優(yōu)化了會診流程,明確了會診職責(zé),利用先進的信息化載體,呈現(xiàn)更加詳盡的病史資料,實現(xiàn)動態(tài)檢查圖像的實時分析,密切聯(lián)系臨床表現(xiàn),通過充分的討論、點評和總結(jié),達到更精準(zhǔn)的會診。團隊的有效溝通,患者依從性的提升,大大提升了診治方案的科學(xué)性和精準(zhǔn)度。林先生的腳踝水腫兩個月來就醫(yī),他先后輾轉(zhuǎn)了腎病內(nèi)科、骨科、急診科等科室,治療效果不佳,偶然的機會他來到成都市第二人民醫(yī)院MDT門診,皮膚科、腎病內(nèi)科、乳腺血管外科、心胸外科4個?坡(lián)合會診,專家們通過查看病史資料,現(xiàn)場查體和問診,集中討論和研究,權(quán)衡了病癥相互的關(guān)聯(lián)和影響,為林先生的確診為“黃甲綜合征”,并給出了治療方案和日常防護指導(dǎo)。林先生的病癥很快的到控制,通過MDT真正地實現(xiàn)了患者“少跑路、少花錢、療效更好”。6IF四川教育在線

提升患者滿意度。醫(yī)院一方面常態(tài)化開展病人滿意度調(diào)查,及時收集患者評價信息,作為醫(yī)院改進服務(wù)的“晴雨表”;另一方面,專門成立24小時回訪投訴中心,對MDT病人建立專門的診療檔案,定期開展患者回訪,傾聽患者訴求,立足于解決患者反復(fù)就診無果的困擾,縮短患者診斷和治療等待時間,提高疑難雜癥的治愈率等,做到醫(yī)療資源整合,持續(xù)改進服務(wù),最大限度提升患者滿意度。6IF四川教育在線

著力“三個融合” 真正讓醫(yī)院實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展6IF四川教育在線

醫(yī)院構(gòu)建MDT模式,不僅強調(diào)每個MDT的功能定位,更是將MDT的發(fā)展理念融入醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展大局,與學(xué)科發(fā)展、技術(shù)提升、人文醫(yī)院建設(shè)等管理實踐相融合,確保MDT的發(fā)展不斷煥發(fā)活力、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。6IF四川教育在線

特色學(xué)科建設(shè)融合發(fā)展。沒有強大的學(xué)科就沒有強大的MDT,醫(yī)院MDT堅持以單學(xué)科發(fā)展促進多學(xué)科間緊密結(jié)合,不斷加速相關(guān)學(xué)科發(fā)展。醫(yī)院發(fā)揮皮膚科、醫(yī)療美容科、燒傷整形外科等省市重點(學(xué))專科的發(fā)展優(yōu)勢,于2020年6月,醫(yī)院聯(lián)手高校共建“醫(yī)美學(xué)院”,醫(yī)院還與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院皮膚病研究所、放射醫(yī)學(xué)研究所和輸血研究所合作,借助其資源優(yōu)勢和品牌影響力,切實將醫(yī)院高層次人才培養(yǎng)和高水平學(xué)科建設(shè)做實做細(xì)。2016年至2019年,醫(yī)院的省級重點學(xué)(專)科由4個增長到9個,市級重點學(xué)科由6個增長到17個。SCI論文從2篇增長到46篇。特別是燒傷整形科進入中國醫(yī)科院科技量值?婆琶57名,在市級綜合醫(yī)院中尚屬首次且是唯一。6IF四川教育在線

技術(shù)水平提升相融合。為進一步提升MDT建設(shè)水平,醫(yī)院融合多個優(yōu)勢學(xué)科,集中醫(yī)院多個省、市級重點學(xué)科的專科特長和各科室的先進儀器設(shè)備,大力推行日間手術(shù)和日間診療服務(wù)模式,推行加速康復(fù)外科(ERAS)模式,不斷提升四級手術(shù)占比,加大了對相關(guān)技術(shù)的激勵和支持,提升了疑難危重癥的診治能力。2016年至2019年,醫(yī)院三、四級手術(shù)從1.4萬臺增加到2萬臺,增幅達43%,新技術(shù)開展量由20余項增長到90余項,增幅近300%。6IF四川教育在線

人文醫(yī)院建設(shè)相融合。MDT強調(diào)以患者為中心,助推“最多跑一次”的服務(wù)理念,耐心診病、愛心呵護、仁心濟世,讓人文服務(wù)始于心、表于行、終于信,貫穿于整個人文醫(yī)院建設(shè)的始末,并在這個過程中獲得患者的信任度和美譽度。醫(yī)院榮獲四川省“人文愛心醫(yī)院創(chuàng)建單位”等榮譽稱號,醫(yī)院文化品牌影響力進一步提高。6IF四川教育在線

著力“三個延伸” 真正讓優(yōu)質(zhì)資源惠及更多患者6IF四川教育在線

醫(yī)院打造MDT模式,一貫堅持以點代面、全面開花,通過實施醫(yī)聯(lián)體合作、精準(zhǔn)扶貧等多項舉措助推優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,提升基層醫(yī)院精準(zhǔn)診療水平,讓好的MDT模式能夠惠及更多患者,進一步凸顯醫(yī)院公益性,有效推動國家分級制度落實落地。6IF四川教育在線

注重向網(wǎng)格化醫(yī)聯(lián)體延伸醫(yī)院作為國家城市醫(yī)聯(lián)體試點“錦江區(qū)-市二醫(yī)院網(wǎng)格化城市醫(yī)療聯(lián)合體”牽頭醫(yī)院,通過“交叉幫扶”“慢病管理””家庭簽約”等為主要形式的多學(xué)科聯(lián)合幫扶模式等措施,將MDT的理念貫穿于幫扶工作始終,實現(xiàn)了三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的有效下沉,為患者提供更加精準(zhǔn)的、扁平化、一站式的服務(wù)。6IF四川教育在線

注重向城市醫(yī)療集團延伸。醫(yī)院和托管醫(yī)院青白江區(qū)人民醫(yī)院分別作為國家城市醫(yī)療集團和縣域醫(yī)共體建設(shè)試點,在托管中,圍繞重點?平ㄔO(shè)、重大疾病攻關(guān)、重點項目建設(shè)等重要工作,通過“組團幫扶”擴大了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療品牌的影響力,也提升了廣大人民群眾對托管醫(yī)院服務(wù)能力的認(rèn)可,對托管醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展起到促進作用。幾年來,區(qū)人民醫(yī)院臨床科室數(shù)量從14個增至24個,增長71%。其中心血管內(nèi)科、皮膚科、泌尿外科成功創(chuàng)建成為市級重點專科,實現(xiàn)零的突破。6IF四川教育在線

注重向精準(zhǔn)扶貧延伸。近年來,醫(yī)院對口幫扶甘孜縣、爐霍縣及薄弱地區(qū),先后派駐以博士、碩士為主高學(xué)歷骨干醫(yī)務(wù)人員162人次,專業(yè)涉及內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、檢驗科、耳鼻喉科、皮膚科、康復(fù)、影像、護理等專業(yè),多學(xué)科聯(lián)合開展多項新技術(shù)新業(yè)務(wù)及診斷并實施肝包蟲集中手術(shù),造福了當(dāng)?shù)匕傩铡at(yī)院先后投入3500萬余元用于幫扶甘孜縣、爐霍縣及薄弱地區(qū),并連續(xù)兩年被中共四川省委、省政府評為定點扶貧先進單位。6IF四川教育在線

成都市第二人民醫(yī)院開展的MDT模式,是醫(yī)院黨委貫徹落實衛(wèi)生健康工作新方針政策的舉措,是百年仁濟精神在新時期的再一次升華。下一步,醫(yī)院將以黨建工作為引領(lǐng),持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),強服務(wù)、提內(nèi)涵、促發(fā)展,全方位、全周期保障人民健康,增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為健康中國、健康四川、健康成都貢獻市二醫(yī)院力量。李林 通訊員 尚嵐婷6IF四川教育在線

成都市第二人民醫(yī)院,三個“著力點”,構(gòu)建“MDT”新模式
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