2015年某個(gè)星期天學(xué)生返校時(shí)，D同學(xué)因停車(chē)事宜與門(mén)衛(wèi)發(fā)生口角糾紛，態(tài)度極其橫蠻，過(guò)往的老師和家長(zhǎng)勸解也未奏效，樹(shù)德中學(xué)光華校區(qū)校長(zhǎng)毛道生校長(zhǎng)讓其先回班后冷靜后再交流，結(jié)果第二天他交來(lái)一封“致歉信”，毛道生校長(zhǎng)亦以書(shū)信回之。目前孩子已順利畢業(yè)，毛校長(zhǎng)便將此信放在博客上，讓更多的學(xué)子收益。以下為毛校長(zhǎng)給D同學(xué)的書(shū)信內(nèi)容。
（德中學(xué)光華校區(qū)校長(zhǎng)毛道生校長(zhǎng)）
D同學(xué):
今日收到你文言文味十足的“道歉信”，讓人耳目一新。本欲和你當(dāng)面交流一下，考慮到你選擇書(shū)面方式，我決定“對(duì)等”處理。書(shū)面也有書(shū)面的好處，它能讓人更加理智和冷靜，更好地表達(dá)真實(shí)的內(nèi)心。這次書(shū)面交流竟然是一次不愉快的事件引發(fā)，作為老師很是慚愧，但愿能以愉快而真誠(chéng)的溝通為起點(diǎn)，推動(dòng)我們多交流。
結(jié)合星期天晚上的經(jīng)過(guò)和你的書(shū)信，我感受到你是一位外表豪放不羈，實(shí)則內(nèi)心細(xì)膩重情，追求個(gè)性的人。用句不恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)辭，你是一個(gè)“真性情的爺們”！盡管我倆師生情緣已逾兩年，但直接交流幾為空白，我對(duì)你的認(rèn)識(shí)和理解很不到位，對(duì)你的“初判”未必準(zhǔn)確，不當(dāng)之處多多包涵。
任何一個(gè)社會(huì)，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都存在著諸多讓人不愉快的問(wèn)題。很多問(wèn)題，換一個(gè)位置去體驗(yàn)，通過(guò)理性分析去思考，許多人的想法就會(huì)改變。
作為門(mén)衛(wèi)，本著對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生的安全及交通有序的目的，按照學(xué)校要求引導(dǎo)和要求家長(zhǎng)規(guī)范停車(chē)和進(jìn)出，這是他的職責(zé)。如果換著是你，你會(huì)不會(huì)去引導(dǎo)家長(zhǎng)？如果他不引導(dǎo)，校門(mén)口擁堵，你會(huì)作何想？是不是會(huì)抱怨他不履職盡責(zé)？即或是他語(yǔ)氣可能急了一點(diǎn)，讓你不爽，這也可以理解的，車(chē)多人多，壓力大呀！
當(dāng)門(mén)衛(wèi)和老師們和你溝通時(shí)，你依然忿忿不平，情緒激動(dòng)，但你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，所有的人（包括我，各位老師，當(dāng)值的門(mén)衛(wèi)，路過(guò)的家長(zhǎng)，陪你的同學(xué)等）都是平心靜氣的和你溝通，這是為什么？難道他們內(nèi)心不委屈嗎？難道他們不氣憤嗎？顯然不是。為什么呢？這是他們（包括我），看到你是學(xué)生，一方面包容你而不計(jì)較你在激情之下的無(wú)禮與冒犯，另一方面寄希望你能自我覺(jué)醒。
作為高三學(xué)生，你的理性素養(yǎng)已達(dá)到較高水平，是能夠自我解剖和勇于反思，能夠把壞事轉(zhuǎn)化為好事，從中汲取成長(zhǎng)的養(yǎng)分去滋養(yǎng)今后美好的人生。作為老師，我把我對(duì)人對(duì)事的看法和做法呈現(xiàn)給你，僅供你參考。
1.生命是平等的，彼此之間應(yīng)相互尊重，要感恩每一個(gè)人的付出。我進(jìn)出校門(mén)或小區(qū)時(shí)，主動(dòng)給保安揮手致意。食堂就餐時(shí)，習(xí)慣性給打飯的大姐說(shuō)一聲謝謝。我希望學(xué)生稱(chēng)呼我“毛老師”而非“毛校長(zhǎng)”。諸如此類(lèi)行為皆為發(fā)自?xún)?nèi)心的率性之為，毫無(wú)別扭違和感。
2.別人愛(ài)你才給你提意見(jiàn)和建議，且聽(tīng)且珍惜，不要堵塞言路。俗話(huà)說(shuō)，“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，別人給你提出忠告時(shí)，你首先要想他說(shuō)的問(wèn)題是否真是的存在，而非計(jì)較別人的語(yǔ)氣是否順耳恰當(dāng)。“有則 改之，無(wú)則加勉”，即或別人所言有不實(shí)不當(dāng)之處，你也不要生氣和忽視，否則別人再也不會(huì)給你講了。沒(méi)有別人給你挑刺使你不斷優(yōu)化發(fā)展，沒(méi)有別人給你提供鏡子認(rèn)識(shí)自我，人生將是十分可怕的。
3.理性是人成熟的標(biāo)志，是人成功的利器，學(xué)會(huì)調(diào)控情緒。人在情緒失控時(shí)最容易失去理智，此時(shí)宜少言慎行。無(wú)論什么事情，都是可以坐下來(lái)心平氣和的溝通，真誠(chéng)對(duì)話(huà)是處理人與人之間的誤會(huì)、沖突、隔閡等問(wèn)題的最好方式。每個(gè)人都有心煩的時(shí)候，但不要把不良情緒帶到其他人和其他事之中。生活之中，你會(huì)遇到別人亂發(fā)火的時(shí)候，我們不要采用“對(duì)等”的生氣方式去處理，這會(huì)火上澆油，而應(yīng)包容理解他，等他情緒平復(fù)下來(lái)再溝通。
D同學(xué)，生活是美好的，但也有諸多磕磕絆絆。人是善良友好的，但也有心術(shù)不正自私自利的。作為現(xiàn)代人，學(xué)會(huì)“向上向善”和“陽(yáng)光大氣”，快樂(lè)幸福地生活。
另外，你在信中希望“請(qǐng)校長(zhǎng)先生延引當(dāng)事之保安及李、鄧二位名師于某時(shí)某地私晤”以能當(dāng)面致歉一事，我想既然你已醒悟，就不必由我去組織了。作為勇于擔(dān)當(dāng)?shù)哪泻�，我建議你自己去找這些老師和門(mén)衛(wèi)當(dāng)面致歉更好，如能這樣，你的形象就會(huì)想你的身軀一樣偉岸！如果我組織，反倒會(huì)讓人誤以為是我以“校長(zhǎng)”的權(quán)威迫使你去道歉的，不能最大限度的體現(xiàn)你的覺(jué)醒和誠(chéng)意。
拉拉雜雜說(shuō)了這么多，不是為了說(shuō)教你，而是非常珍惜和你的這次書(shū)面交流。非常感謝你能耐心讀完我給你的書(shū)信。
順祝學(xué)業(yè)順利，樹(shù)德生活美好！
