隨著各大院校陸續(xù)開學，鐵路將迎來學生旅客返校客流高峰。據(jù)了解，近期鐵路部門精心組織學生旅客運輸統(tǒng)籌做好運力安排和站車服務工作2月22日至3月5日計劃開行學生專列253列。
增加運力供給
鐵路部門主動對接教育部門和各大院校，及時掌握院校開學時間和學生運輸需求，針對學生旅客集中出行的線路，增開了學生專列。主要包括喀什、和田至烏魯木齊、鄭州至沈陽北，玉林至桂林，潮汕至湛江西等方向，后續(xù)還將根據(jù)需求動態(tài)增加運力。
優(yōu)化售票組織
加強服務引導
各地鐵路部門加大學生旅客出行服務保障力度，在售票廳、檢票口等處所增加引導力量，動態(tài)增開人工驗票、驗證通道，組織志愿者幫助學生旅客進行優(yōu)惠資質(zhì)核驗，提供咨詢問答、愛心搬運等暖心服務。加強與市政交通部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，增加地鐵、公交車、出租車等運力接駁，暢通學生返校運輸服務“最后一公里”。
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返校候補購票指南
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