“阿姨，我想自殺，能不能陪我說說話……”5月2日22時(shí)15分，沈陽110報(bào)警服務(wù)中心接到一起警情，報(bào)警人是一名高中女學(xué)生，因父母離異、親人離世等原因要自殺。
隨后，接警員開始與女生長達(dá)95分鐘的“生命對(duì)話”……
003號(hào)接警員小秦(化名)工作照。(沈陽市公安局 供)
高中女生深夜打110
第一句話就是“想自殺”
“阿姨，我想自殺，能不能陪我說說話……”深夜里，沈陽110接到一起以自殺作為開頭的報(bào)警求助電話，003號(hào)接警員小秦(化名)神經(jīng)一下子變得緊繃。
“你怎么了?遇到什么事了?”電話里，報(bào)警人是一個(gè)稚嫩的女聲，并且?guī)е蘼暋Ｐ∏叵�，這個(gè)小女孩可能遇到什么事了，情緒很激動(dòng)，一定要安撫她的情緒。
女孩哭泣的聲音帶著抽噎，“我也不知道想說啥。”
這個(gè)時(shí)候小秦趕緊說，“沒事，你想說啥就說啥，我等你。你要是想哭，先哭完也可以。身邊有沒有紙巾、毛巾之類的，把眼淚擦一擦，咱們小女孩臉哭花了就不好看了。”
接下來，女孩自述是一名高二學(xué)生，家在和平區(qū)，“我在一片小樹林的長椅上，后面有火車的鐵軌。這里離我家不遠(yuǎn)，走路10分鐘就到。”女孩說，自己父母離異，由奶奶照顧，但是在去年12月份奶奶因病去世，之后女孩跟父親一起生活，“全世界最后一個(gè)對(duì)我好的人走了，沒有一個(gè)人懂我了”。
除了開導(dǎo)女孩悲傷的情緒，小秦多次試探詢問了女孩所在的位置，好在女孩并不抗拒。在得知報(bào)警人所在位置為和平、皇姑、北站分局管轄交界處附近，市局指揮中心立即指令三家分局對(duì)該區(qū)域進(jìn)行搜索，最終和平分局110出警民警在管內(nèi)找到該名高中女生，并將其平安護(hù)送回家。
95分鐘暖心勸說
女孩情緒多次反復(fù)
小秦與輕生女孩通話長達(dá)95分鐘，女孩在電話里跟小秦說了自己的故事和困擾，其中情緒多次反復(fù)，從激動(dòng)到平復(fù)，再激動(dòng)再平復(fù)，小秦小心翼翼地關(guān)注著女孩的情緒變化。
003號(hào)接警員小秦在工作中。 (沈陽市公安局 供)
003號(hào)接警員小秦回憶，剛接到女孩求助的熱線時(shí)，對(duì)方情緒非常不穩(wěn)定，哭聲中帶著抽噎，甚至提到了多種輕生的方式。“但是我說我陪著她，聽她說原因，她的情緒平復(fù)了一些，把她的事情跟我講了。”從女孩的講述中，小秦得知這是一個(gè)17歲的女孩，在一所很好的中學(xué)讀書，成績也很好。
當(dāng)奶奶去世后，女孩跟父親生活，生活中很多事情要獨(dú)自面對(duì)時(shí)，她有些不知所措。
同時(shí)，女孩又非常敏感，生活中的一些小事對(duì)她的影響非常大。當(dāng)她提到別的同學(xué)有父母接送去上學(xué)，而自己總是一個(gè)人時(shí)，情緒又變得激動(dòng)。這時(shí)小秦暖心跟女孩說人總有一天要長大，要離開別人的照顧。
女孩說奶奶去世后自己要支配生活費(fèi)，對(duì)此很困擾，情緒再次變得激動(dòng)。小秦說，“我是在外地上大學(xué)的時(shí)候離開家，也是很多事情要獨(dú)自面對(duì)。姐姐像你這么大的時(shí)候，還沒有你處理得好呢。”
或許從小秦的生活經(jīng)歷中感受到了對(duì)美好生活的向往，女孩情緒再次穩(wěn)定。聊了很多生活中的小事，女孩似乎打消了輕生的念頭，但還是說不愿意回家，不希望被別人找到。
電話中斷后微信溝通
女孩最終獲救
聊天中，小秦和女孩互相加了微信好友。然而，當(dāng)兩人在聊到95分鐘時(shí)，或許因?yàn)橥ㄔ挄r(shí)間過長，電話突然中斷了。
“我當(dāng)時(shí)心里一緊，特別怕是女孩掛斷了電話。”小秦趕緊拿起手機(jī)跟女孩微信聯(lián)系，好在女孩很快回復(fù)，稱也不知道什么原因電話突然斷了。
接下來，女孩發(fā)微信告訴小秦，派出所的民警已經(jīng)找到了自己，并且女孩說，已經(jīng)跟同學(xué)朋友們?nèi)〉昧寺?lián)系，報(bào)了平安。
得知女孩被派出所民警送回家中，小秦懸著的心終于落下，“在聊天里，我能聽出來，這個(gè)女孩其實(shí)非常懂事，只是感情上比較敏感。她其實(shí)對(duì)未來的生活也是有憧憬、有向往的，只是一時(shí)想不開，還怕給別人添麻煩。”
接警員：
不要輕言放棄
更好的生活等著你
事情過后，小秦特意錄制了一段視頻鼓勵(lì)曾經(jīng)輕生的女孩。
妹妹，不知道現(xiàn)在你的心情怎么樣了。17歲是花一樣的年紀(jì)，未來生活中有更多更美好的事物等著你去發(fā)現(xiàn)，還有更大更寬廣的世界等著你去闖。
姐姐希望你邁開新的一步，朝著自己的夢想繼續(xù)前進(jìn)。天堂的奶奶同樣也希望看到孫女帶著她的期許面向未來。
姐姐希望你可以笑口常開，心情愉快，樂觀面對(duì)生活。總有一天你可以獨(dú)當(dāng)一面，到那時(shí)你可以笑著說，世界真美好。妹妹，加油哦!
對(duì)話接警員：
“我當(dāng)時(shí)就想拉她一把”
記者：你做110接警員多久了，類似警情有過經(jīng)歷嗎?
003號(hào)接警員：我從2012年秋天入職，現(xiàn)在已經(jīng)有6年多時(shí)間。我們的工作就是盡我們所能去幫助有需要的人。輕生的求助警情也接到過，每個(gè)報(bào)警人遇到的情況都不一樣。接到這樣的警情，我們要先平復(fù)報(bào)警人的情緒，并引導(dǎo)對(duì)方說出自己的處境、位置。同時(shí)我們指揮中心會(huì)派警到現(xiàn)場及時(shí)救助報(bào)警人脫困。
記者：當(dāng)時(shí)接到這個(gè)女孩的報(bào)警求助電話，你有什么感觸?
003號(hào)接警員：女孩來電話第一句就是“我想自殺”，當(dāng)時(shí)她哭得太厲害，有些情況我都聽不清楚。但我想第一時(shí)間就是平復(fù)她的情緒。接下來女孩講的多數(shù)是自己成長經(jīng)歷。我也是從17歲過來的，在那個(gè)年紀(jì)會(huì)有些彷徨，但是不應(yīng)該想不開。后面真的有更好的生活等著她，我覺得她需要跟人傾訴，我當(dāng)時(shí)就想應(yīng)該拉她一把。
高中女生打110,自殺,95分鐘生命對(duì)話,淚目
