專家提醒
家長應(yīng)盡到管理責(zé)任
暑假、寒假適當(dāng)安排旅行或社會實(shí)踐活動豐富孩子的假期生活
因?yàn)榕畠旱氖�，資陽的朱英(化名)最近有點(diǎn)煩。一周前，她銀行卡內(nèi)數(shù)萬元不翼而飛，報(bào)警后卻發(fā)現(xiàn)，銀行卡內(nèi)近5萬元是14歲女兒玩游戲花掉的。原來，女兒私自用她的身份證開通財(cái)付通，并綁定銀行卡，不到3個月便在游戲中花掉4.9萬余元。
記者從銀行卡交易明細(xì)中看到，7月14日起，朱英女兒的花銷變得更密集，從最初的偶爾充值變得更加瘋狂，最多一天充值14次，一天最高充值達(dá)9000余元。這個階段正處于暑假，7月14日至被發(fā)現(xiàn)前8月5日最后一次充值，23天內(nèi)花費(fèi)4.5萬余元。
專家認(rèn)為，孩子沉迷游戲花掉巨資，家長有責(zé)任，既沒有保管好銀行卡、手機(jī)，也疏忽了對孩子的陪伴和引導(dǎo)。
銀行卡內(nèi)少了數(shù)萬元
母親報(bào)警后 才發(fā)現(xiàn)是女兒花掉的
8月7日，朱英收到姐夫轉(zhuǎn)來的10萬元，銀行隨即發(fā)來短信提示。正是這條短信，讓她感到蹊蹺。她說，銀行卡內(nèi)還剩多少錢，她記得大概數(shù)目。然而，她記憶中的余額和短信顯示的卡內(nèi)余額相比，明顯少了數(shù)萬元。
“我這張銀行卡又沒有綁定微信等，卡內(nèi)的錢本來是留著給大女兒用的。”突然發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)少了數(shù)萬元，而她的手機(jī)在此之前也未收到銀行發(fā)來的相關(guān)交易記錄，朱英一時有些著急。在與丈夫確認(rèn)近期并無其他開支后，她懷疑，自己銀行卡少了的數(shù)萬元是被人盜刷了。
以銀行卡被盜刷為由報(bào)警后，朱英根據(jù)民警的提示，到銀行打印了近期的交易明細(xì)清單。清單顯示，5月21日至8月5日，銀行卡內(nèi)4.9萬余元通過“財(cái)付通”轉(zhuǎn)出，共58筆，少則11.4元，多則4000元。但由于平時并未接觸過財(cái)付通，她連財(cái)付通是什么都不知道。
前往轄區(qū)派出所后，民警查看清單并檢查朱英的手機(jī)才發(fā)現(xiàn)，她的手機(jī)上有QQ號開通了財(cái)付通，有游戲“充鉆石”和轉(zhuǎn)賬等交易記錄。而據(jù)她所說，這個QQ號是她14歲的小女兒在使用�；丶覍⑿∨畠簬У脚沙鏊螅∨畠撼姓J(rèn)卡內(nèi)少了的幾萬元已全部花在游戲里。
私自綁定母親銀行卡
怕媽發(fā)現(xiàn)每次花錢后刪掉短信
4.9萬余元，被小女兒在不到3個月內(nèi)全部花在游戲中，朱英和丈夫在震驚的同時，也有些想不通。即將讀初一的小女兒成績一直不錯，今年報(bào)考當(dāng)?shù)匾凰褶k中學(xué)時還拿到了獎學(xué)金。“平時，她還是比較聽話。”朱英說，在此之前，女兒雖然偶爾玩游戲，但并未影響成績，她也時常提醒女兒少玩游戲。
在仔細(xì)詢問后，她才知道小女兒是如何將她卡內(nèi)的4.9萬余元花掉的。原來，女兒在自己的QQ號上，用她的身份證開通了財(cái)付通，然后又綁定了她的一張銀行卡，設(shè)置了支付密碼。“我忙活的時候，經(jīng)常把手機(jī)放在家里。而她(小女兒)每次花錢后，都將我手機(jī)上銀行發(fā)來的短信刪掉，所以我一直沒有發(fā)現(xiàn)。”
銀行卡交易明細(xì)還顯示，5月21日，朱英女兒第一次為游戲充值花了615.6元，此后偶爾充值。但自7月14日起，花銷變得更密集，從最初的偶爾充值變得更加瘋狂，最多一天充值14次，一天最高充值達(dá)9000余元。而這個階段正處于暑假，7月14日至被發(fā)現(xiàn)前8月5日最后一次充值，23天內(nèi)共花費(fèi)4.5萬余元。
事發(fā)一周后，記者見到了朱英的小女兒彤彤(化名)。通過她的兩個QQ號，查到了財(cái)付通的交易記錄及“充鉆石”的記錄，記錄顯示這些錢已全部用在游戲中。
據(jù)彤彤介紹，她用父親淘汰的舊手機(jī)玩游戲“奇跡暖暖”已有2年，注冊游戲時是在網(wǎng)上找的身份證號。今年5月以前，她在QQ游戲群內(nèi)搶紅包時，每次搶紅包后都會提示她實(shí)名認(rèn)證，她便偷偷用母親的身份證號開通了財(cái)付通。今年5月的一天，她在家找零食吃時，無意中發(fā)現(xiàn)了母親包中的銀行卡。想到QQ號(應(yīng)為財(cái)付通)可和銀行卡綁定的她瞞著母親，通過母親的手機(jī)輸入名字、卡號、手機(jī)號碼等，并根據(jù)隨機(jī)驗(yàn)證碼設(shè)定了支付密碼，成功綁定銀行卡。
彤彤還說，她也不記得第一次花了多少錢，但“充鉆石”后，母親的手機(jī)收到了一條短信，顯示什么時間花了多少錢。由于怕母親發(fā)現(xiàn)，她便將母親手機(jī)上的短信刪掉了。此后，她每次花錢后，也都將提示短信刪掉。
錢都花在買鉆石“換裝”
“真的很后悔，希望是場夢”
“銀行卡綁定后，我便在游戲里買鉆石。”彤彤說，買了鉆石，她便用鉆石在游戲里買各種套裝。“我有兩個QQ號，有的是直接登錄游戲買鉆石，有的是小號轉(zhuǎn)給大號買，數(shù)額也是越來越大，但我當(dāng)時不敢給爸爸媽媽還有姐姐說。”
某小學(xué)一名13歲女生佳佳(化名)告訴記者，他們班上有不少同學(xué)都在玩奇跡暖暖，很熱門。“游戲里就要比哪個的衣服更好看，大家都比著看哪個買的衣服更漂亮。”佳佳說，大部分同學(xué)都沒有花錢，靠做任務(wù)掙金幣在游戲里買各種套裝。但也有部分同學(xué)有時會花錢充值，購買鉆石買套裝。
朱英說，在發(fā)現(xiàn)彤彤玩游戲花了幾萬元后，她和丈夫都十分生氣，狠狠地教育了女兒，丈夫甚至動手打了女兒。而此前，她和丈夫幾乎沒有打過女兒。如今，彤彤已卸掉游戲，正在補(bǔ)習(xí)班補(bǔ)習(xí)英語。她說，她將好好學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己犯下的錯誤。“我真的很后悔，如果這只是一場夢就好了。”
記者從部分游戲玩家處獲悉，奇跡暖暖目前是在小女生群體中比較熱門的一款游戲。記者在該游戲官方網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，該游戲由騰訊公司代理運(yùn)營，玩法以服飾搭配、百變換裝為特色。游戲官網(wǎng)提示：“本網(wǎng)絡(luò)游戲適合年滿6周歲以上的用戶使用，為了您的健康，請合理控制游戲時間。”
1
金錢損失，能退款嗎?
律師
退款需舉證，提醒家長保管好銀行卡
事發(fā)后，朱英希望游戲方退款。為此，她也咨詢過資陽當(dāng)?shù)氐穆蓭�，但律師告訴她，女兒是用她的身份證號開通的財(cái)付通，并綁定銀行卡，如何證明游戲是女兒在玩，充值是女兒個人所為是一個難題。為此，她也不知道該怎么辦。
對此，泰和泰律師事務(wù)所律師鄧慶認(rèn)為，14歲女孩屬未成年，限制民事行為能力人，朱英可通過起訴，要求游戲方退款，但必須舉證證實(shí)游戲是她女兒在玩。而泰和泰律師事務(wù)所劉秀則認(rèn)為，14歲女孩雖屬限制民事行為能力人，但玩游戲與其年齡、智力相符，家長要求游戲方退款很難。
為此，鄧慶提醒，屬無民事行為能力人和限制民事行為能力人的未成年人偷用家長手機(jī)玩游戲充值的事情時有發(fā)生，事后要求退款因舉證等原因比較難，家長作為監(jiān)護(hù)人應(yīng)保管好銀行卡、身份證及支付寶賬號和密碼等，以防小孩接觸后隨意支付。
2
游戲泥潭，誰該負(fù)責(zé)?
專家
家庭教育假期更不能缺位
與金錢的損失比起來，娃娃陷入游戲泥潭更讓家長煩惱。
21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇認(rèn)為，彤彤在游戲中花了數(shù)萬元，尤其是假期期間更加瘋狂，家長在沒有保管好銀行卡、手機(jī)等的同時，也疏忽了對孩子的陪伴和引導(dǎo)。
熊丙奇說，在家庭教育中，陪伴是最好的教育，家長應(yīng)更多時間和孩子待在一起，引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。就彤彤的事件而言，家長應(yīng)在陪伴中引導(dǎo)孩子養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，并對其瞞著家長綁定銀行卡無度消費(fèi)的行為進(jìn)行教育。
為此，熊丙奇提醒廣大家長，多陪伴孩子，尤其是在暑假、寒假期間，家長應(yīng)適當(dāng)安排一些旅行或社會實(shí)踐活動等，豐富孩子的假期生活。通過安排孩子的假期活動并陪伴孩子，讓孩子的假期過得有意義，而不是縱容孩子在家玩游戲，否則孩子一旦沉迷網(wǎng)絡(luò)，養(yǎng)成不良習(xí)慣，要糾正過來就很難。
