“我是杭電輔導(dǎo)員智能語(yǔ)音助手‘小AI’，今天發(fā)現(xiàn)你曠課了……”近日，杭州電子科技大學(xué)曠課的大學(xué)生都會(huì)接到這樣一個(gè)語(yǔ)音電話，而在號(hào)碼撥通的一瞬間，學(xué)生的曠課信息已同時(shí)傳輸至輔導(dǎo)員并被記錄在案。這一“黑科技”讓網(wǎng)友驚呼，課堂打卡再升一級(jí)，曠課難度越來(lái)越高。在點(diǎn)名這件事上，師生博弈進(jìn)入白熱化。
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到有效
AI系統(tǒng)提示學(xué)生曠課
繼教室安裝監(jiān)控探頭、指紋打卡后，高校點(diǎn)名手段再度升級(jí)。13日，一段名為“被AI支配的恐懼!高校開(kāi)發(fā)AI系統(tǒng)催曠課學(xué)生上課”的視頻走紅網(wǎng)絡(luò)。
視頻稱，近日，杭州電子科技大學(xué)推出一套AI系統(tǒng)，上課時(shí)可幫老師點(diǎn)名并催曠課同學(xué)到堂。輔導(dǎo)員智能語(yǔ)音助手“小AI”在電話中將提醒學(xué)生已經(jīng)曠課，詢問(wèn)沒(méi)有到堂的原因，并介紹包括留校察看、取消考試資格等相應(yīng)的學(xué)校處罰規(guī)定。更嚴(yán)重的是，學(xué)生曠課信息將被同步至輔導(dǎo)員并被記錄在案。
對(duì)于這一黑科技，該校在校生感慨，“根本躲不過(guò)去。” 不過(guò)，效果也是看得見(jiàn)的，同學(xué)們感覺(jué)現(xiàn)在課堂出勤率確實(shí)變高了。
十余秒內(nèi)未簽到將接到電話
杭州電子科技大學(xué)是這套“催上課”智能系統(tǒng)的發(fā)明者，也是它的受益者。該校學(xué)生處副處長(zhǎng)胡海濱介紹， “這是學(xué)校‘易班’網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)新推的‘上課啦’智能應(yīng)用，老師能在該應(yīng)用上完成課堂點(diǎn)名，人工智能系統(tǒng)還會(huì)及時(shí)電話通知曠課的學(xué)生。”
胡海濱向記者描述了這一系統(tǒng)的操作流程：老師可以在課堂上任意時(shí)間打開(kāi)“上課啦”智能應(yīng)用，向?qū)W生公布隨機(jī)生成的驗(yàn)證碼，學(xué)生需要在自己終端的應(yīng)用上輸入相應(yīng)驗(yàn)證碼簽到。“這個(gè)時(shí)間最多只有36秒，而且老師可以手動(dòng)將時(shí)間控制到更短，雖然不能完全杜絕作弊的情形，但是我們通過(guò)人工干預(yù)已經(jīng)將可能性降到了最低。” 胡海濱說(shuō)。
一旦學(xué)生沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簽到，系統(tǒng)將自動(dòng)觸發(fā)AI系統(tǒng)呼叫。與此同時(shí)，電話內(nèi)容也會(huì)被轉(zhuǎn)成文字與曠課信息一并發(fā)送至輔導(dǎo)員。
胡海濱介紹，如果學(xué)生在接到電話后及時(shí)趕到課堂，任課老師可修改出勤信息。“目前這個(gè)應(yīng)用已覆蓋50%以上的課程。以前可能需要七八分鐘才能完成的點(diǎn)名，現(xiàn)在只要15秒就能完成。運(yùn)行兩周以來(lái)，同課平均出勤率比上學(xué)期提高了7個(gè)百分點(diǎn)。”
挖掘曠課原因比完成簽到更重要
完成簽到、呼叫、信息傳輸?shù)纫幌盗泄ぷ骱�，在學(xué)生看來(lái)，這筆遲到的“黑歷史”算是寫完了，但事實(shí)上，這僅是輔導(dǎo)員們工作的開(kāi)始。
胡海濱介紹，學(xué)生未按要求完成簽到后，輔導(dǎo)員會(huì)收到相關(guān)信息，“即便學(xué)生企圖通過(guò)換號(hào)來(lái)逃避‘小AI’的電話，但曠課記錄依然已經(jīng)被記錄下來(lái)。”隨后，輔導(dǎo)員會(huì)聯(lián)系同學(xué)，詢問(wèn)沒(méi)有上課的原因。老師們需要通過(guò)回訪，挖掘?qū)W生未按時(shí)上課的深層次原因。后期，系統(tǒng)將對(duì)數(shù)據(jù)完成統(tǒng)計(jì)分析，再次反饋給輔導(dǎo)員，老師們針對(duì)存在不同問(wèn)題的學(xué)生有針對(duì)性地開(kāi)展學(xué)業(yè)指導(dǎo)或心理疏導(dǎo)等工作。
此套“催上課”智能系統(tǒng)之所以能受到網(wǎng)友關(guān)注，是因?yàn)槠浼尤肓薃I呼叫的“黑科技”，但胡海濱認(rèn)為這絕不是整套系統(tǒng)最核心的部分。“它僅僅是完成了大數(shù)據(jù)的累積，是為老師們下一步工作提供了依據(jù)。”
胡海濱表示，除去系統(tǒng)驗(yàn)證碼簽到、AI語(yǔ)音致電這些“治標(biāo)”動(dòng)作，通過(guò)大數(shù)據(jù)匯總，將學(xué)生問(wèn)題分類，并找到其不愿意上課的真正原因，對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)，才能治本。“這才是我們開(kāi)發(fā)、使用這套智能系統(tǒng)的最大意義所在。”
