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大學生吃薯條吃出蟲尸 約見品牌總經(jīng)理:態(tài)度傲慢

來源:四川教育新聞網(wǎng)  作者:網(wǎng)站編輯  瀏覽量:   發(fā)布時間:2016-07-20

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    近日,一條“漢堡王吉大店吃出油炸蟲尸”的微博在網(wǎng)上引來了眾多網(wǎng)友的關(guān)注,該帖子從7月18日早上7點08分發(fā)布以來,截至19日下午,已經(jīng)有近兩萬次轉(zhuǎn)發(fā),評論數(shù)千條。事情究竟是怎么回事?QC6四川教育在線

    “漢堡王”就餐 吃出蟲尸QC6四川教育在線

    “今天是在漢堡王吃出油炸蟲尸的第三天。官方微博沒有解釋,沒有道歉,公司代表態(tài)度惡劣,細節(jié)在圖中……”7月18日上午7點08分,網(wǎng)友“忍者適配小型飯盒 ”在網(wǎng)上爆料,自己在“漢堡王吉林大學店”就餐過程中,發(fā)現(xiàn)一個油炸蟲尸。QC6四川教育在線

    記者關(guān)注到,該網(wǎng)友在7月16日凌晨已發(fā)微博,稱“漢堡王吉林大學店,吃出油炸蟲尸。酥的,沾著鹽粒。”并配發(fā)了三張圖片。QC6四川教育在線

    圖片中可以看到,在一包薯條的最后,有一個長約兩三厘米的油炸飛蟲尸體,很是明顯,同時該網(wǎng)友曬出了自己消費的訂單票據(jù)。該條微博@了“漢堡王”官微,但沒有得到回復。QC6四川教育在線

    7月18日,在網(wǎng)友“忍者適配小型飯盒”發(fā)布的第二條微博中,吐槽了自己維權(quán)的遭遇,頓時引來了大量校友及網(wǎng)友關(guān)注。QC6四川教育在線

    在長微信上,該網(wǎng)友詳細闡述了自己約見漢堡王品牌總經(jīng)理的經(jīng)過,網(wǎng)友表示該總經(jīng)理態(tài)度傲慢,言語粗魯,并聲稱不會以公開形式進行任何道歉。記者了解到,該網(wǎng)友是吉林大學大三的一名學生。QC6四川教育在線

    好聲音學員為學弟“出頭”QC6四川教育在線

    當日,新文化記者關(guān)注到,“忍者適配小型飯盒 ”的爆料帖引來了第四季《中國好聲音》學員張姝的關(guān)注,張姝畢業(yè)于吉林大學法學院。7月18日晚上,張姝在微博上對學弟的遭遇進行了聲援,“那就讓我們來厘清一下,欺負學生還真有點看不下去。我要替你討個說法來聽聽。”張姝表示。QC6四川教育在線

    19日上午10點52分,張姝再次發(fā)布微博,“昨天和餐廳方面取得聯(lián)絡,今天帶著小當事人去交涉。公開道歉、書面道歉、法定賠償和餐廳改善都拿到了滿意的答復,雙方的誤會也都澄清了……”同時發(fā)布了三張“漢堡王吉林大學餐廳致消費者的道歉信”。QC6四川教育在線

    “漢堡王”書面道歉QC6四川教育在線

    在這封長達三頁的道歉信上,記者看到“漢堡王”方面承諾將會按照《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定,對消費者進行賠償。同時鑒于餐廳在飛蟲預防方面遇到的問題,接下來餐廳會在原有的飛蟲管理流程基礎上執(zhí)行更嚴格的飛蟲預防工作,避免此類事情再次發(fā)生。QC6四川教育在線

    同時記者看到,“漢堡王”方面承認工作人員與消費者溝通的過程中態(tài)度不好,給消費者帶來了不好的體驗,在道歉信上,漢堡王吉林大學餐廳代表員工再次向消費者表示歉意。QC6四川教育在線

    19日下午,記者聯(lián)系了“漢堡王”吉林大學店,一名工作人員表示目前事情已經(jīng)處理完,但具體事宜他不便透露,“我們有專人負責,但目前不在店里,等他回來我讓他再聯(lián)系你。”QC6四川教育在線

    截至當晚上6點,記者并未接到“漢堡王”吉林大學店方面的回復。QC6四川教育在線

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