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成都將認(rèn)定一批川菜職業(yè)服務(wù)師

來源:成都商報(bào)  作者:葉燕  瀏覽量:   發(fā)布時(shí)間:2016-06-10

   除了職業(yè)廚師、職業(yè)經(jīng)理人,未來,在川菜館里為你點(diǎn)菜的服務(wù)員也可能是有資格證的“職業(yè)服務(wù)師”哦!日前,成都出臺(tái)加快川菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見,打造“名師”是措施之一。除了傳統(tǒng)的知名川菜職業(yè)廚師和職業(yè)經(jīng)理人,意見還明確提出,成都將認(rèn)定一批“職業(yè)服務(wù)師”。Byd四川教育在線

  起草機(jī)構(gòu):要求科班出身Byd四川教育在線

  何為職業(yè)服務(wù)師?成都餐飲同業(yè)公會(huì)是參與該項(xiàng)措施起草和執(zhí)行的主要機(jī)構(gòu)之一,其秘書長袁小然告訴記者,“職業(yè)服務(wù)師”可以看成是服務(wù)員的職業(yè)化和升級(jí)版,“比如去歐美一些國家以及我國港澳臺(tái)地區(qū)的餐廳吃飯,我們可以看到50多歲的服務(wù)員,服務(wù)非常專業(yè)。成都作為美食之都,也需要這樣職業(yè)化的服務(wù)員。”Byd四川教育在線

  “餐飲服務(wù)可以作為一生的職業(yè)規(guī)劃,可以吸引學(xué)歷更高的人。”袁小然表示,該項(xiàng)措施旨在提高川菜行業(yè)服務(wù)人員的整體素質(zhì),吸引更多人才進(jìn)入。Byd四川教育在線

  如何認(rèn)定職業(yè)服務(wù)師?“標(biāo)準(zhǔn)正在擬定中。”袁小然表示,目前已經(jīng)有一些基本界定方向,比如學(xué)歷,要求最好為科班出身,至少一年的職業(yè)學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),或者普通高校大專以上學(xué)歷,服務(wù)年限為兩年以上。技能方面,則需要考察服務(wù)擺臺(tái)、應(yīng)變能力等。甚至還要涉及職業(yè)道德和個(gè)人品質(zhì)的要求,比如拾金不昧,“撿到客人的財(cái)物要?dú)w還”。Byd四川教育在線

  企業(yè)褒貶不一 期待具體落地方式Byd四川教育在線

  成都有近30萬餐飲服務(wù)員,品牌餐飲的前廳服務(wù)人員是第一批“試水”者。袁小然表示,盡管沒有明文規(guī)定職業(yè)服務(wù)師工資待遇更好,但資格證書是一種行業(yè)認(rèn)證,“用人企業(yè)會(huì)給優(yōu)秀的人更多機(jī)會(huì)。”Byd四川教育在線

  對(duì)于川菜服務(wù)員將職業(yè)化,成都德興酒樓總經(jīng)理廖春燕表示期待,她告訴記者,目前成都服務(wù)員并沒有官方定級(jí)或者官方職業(yè)化認(rèn)證,一般為企業(yè)自行定級(jí),一般普通服務(wù)員和技能更好的服務(wù)員工資相差500多元,最高差距為1000多元。廖春燕說,如何落地是關(guān)鍵,比如參與職業(yè)服務(wù)師認(rèn)定是否需要增加成本,多久評(píng)一次,評(píng)一次多久有效等。Byd四川教育在線

  “成都餐飲服務(wù)員有結(jié)構(gòu)性矛盾,一方面,服務(wù)員很多,另一方面,好的服務(wù)員招工很難。”對(duì)于服務(wù)員職業(yè)化,張力既希望借此解決用工上的“結(jié)構(gòu)性矛盾”,又對(duì)此持觀望態(tài)度。Byd四川教育在線

  “證書只能證明職業(yè),不能證明能力。”在張力看來,用資格證書來證明服務(wù)員就是“服務(wù)師”,需要觀望證書的含金量。Byd四川教育在線

  而成都餐飲服務(wù)員有另一重尷尬。“人才流動(dòng)性大。企業(yè)參與培訓(xùn)后,好的服務(wù)員就走了。”張力表示,如果職業(yè)服務(wù)師需要企業(yè)配合參與,則需要考慮人才的穩(wěn)定性和企業(yè)投入比例。Byd四川教育在線

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